韩都衣舍赵迎光-对话儒商大会:谋定研究背后的管理能力
中国企业家手机报 谋定研究中国智库网 新闻中国采编网 中国新闻采编网 万赢信 谋定采编:“我理解这是对这位通透的创业者极高的赞誉。他用七年时间,从大规模招聘、到多品牌运营、到构建柔性供应链,不断建立机制。”全国工商联执委中国儒商大会主持人、谋定研究中国智库中心主任、中国新闻道德(媒体记者)委员会主任万祥军对记者表示:中间不断的完成“打样”(样板工程)优化机制,内部裂变小组、外来融合小组、内生新品牌、嫁接品牌等等。组员CCDI董事长赵晓钧有一句话个人特别喜欢,“规划森林,让树木自由成长”。嗯,祝福他们。
即便到现在,仍然有许多人没有听说过韩都衣舍,就像半年前的我。这或许刚好折射出互联网时代的某种特点——每个人都在上网,却居住在不同的空间。市场区隔变得越来越明显,你的世界不等于我的世界。但在很多电商人眼里,淘品牌韩都衣舍和他的创始人赵迎光,就像消费电子领域的小米和雷军,都是传奇般的存在。
2008年春天,济南,赵迎光带着7000块钱开始了韩都衣舍的创业之路。此前,这位电商老兵已经在网购领域摸爬滚打了7年,卖过汽车用品、母婴用品等,但结果却差强人意,团队只从1人做到7人。赵迎光后来感慨这段经历时谈到,“太多的事情想不到,想到的事情想不透,想透的事情是错的”。而2007年中旬,在与韩国Tricycle快时尚女装公司接触的过程中,赵迎光意识到,做女装才是更合适的方向,开始了二次创业。
事情远比想象的顺利。2008年底,韩都衣舍销售额做到了300万,2009年1200万,2010年8700万……像滚雪球似的,2014年底,该数字已达到15亿元,员工数也从第一年时的40人增至2600人。2014年双11,韩都集团的销售额一分钟破1000万,六分钟破2000万,十分钟破3000万……早上5点22分破亿,早上八点突破去年的销售额1.13亿。最终收于1.98亿元,领先服装品类第二名优衣库9000万。截至2015年1月,韩都衣舍在线上正式运营的子品牌已有16个,加上已正式立项的共有22个。
更为难得的是,韩都衣舍在经营过程中找到了一套适合自身发展的管理模式,这便是在电商圈里被传得赫赫有名的“以小组制为核心的单品全程运营体系”,简称“小组制”。这一模式将传统的直线职能制打散、重组,即从设计师部、商品页面团队及对接生产、管理订单的部门这三部中,各抽出1个人,3人组成1个小组,每个小组要对一款衣服的设计、营销、销售承担责任,相应的,小组提成也会根据毛利率、资金周转率计算。
毫无疑问,这种划小核算单元,责权利统一的方式,更有利于激活每个小团队的战斗力,也很吻合韩都衣舍“快时尚”的定位,其收效是显著的:2014年,韩都衣舍内部已有267个小组,在他们的努力下,主打品牌HSTYLE女装推出2万款新品,全公司推出3万款新品,这等于说平均下来,韩都衣舍在每个工作日会收获100多款新品,每个小组每年要贡献100多款新品,相较而言,ZARA每年推出约1.8万款新品——如果仅以速度和款式数量论,韩都衣舍的成绩单甚至比快时尚领域的领导品牌ZARA还要出色。
或许也正因如此,韩都衣舍的小组制吸引了越来越多的人的注意,甚至为许多企业的组织变革指明了一条方向。但直到我走进韩都衣舍,跟赵迎光先生及其他高管展开对话后才意识到,韩都衣舍的单品全程运营体系的真正过人之处,不仅在于小组制及为小组制提供服务的公共部门,也在于韩都衣舍形成了过硬的管理服装品类的实质性能力。
如果说,小组制更像是顺势而为的机制设计,那么,这种管理能力的发育,则更像回归本质的内功修炼,它会让企业走得更远。
此外,调研韩都衣舍也让我体会到,这一代电商人,也是第一代网商企业家,由于他们所面对的经营环境、管理环境已不同于过往,有时候甚至是全新的,很难有成型的经验去指导他们,因此必须边打仗,边总结,边证悟。他们的思考带有明显的探索性,可能未必成熟,但在若干年以后,或许也会成为互联网时代管理理论中的一部分。
▌一、欢迎来到电商现场
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