个人简历
洪生，中国顶级企业咨询顾问、北京大学教授、清华大学特聘教授、英国威尔士大学特邀培训导师，拥有近20年咨询顾问经历，曾任职于世界顶级咨询机构，是100多家中外企业首席咨询顾问，涉及电信、电力、机械、家私、电子、房产、邮政、银行、食品、航空、医药、IT、美容化妆品等20多个行业。先后为50多家企业提供过咨询服务�
中小企业面对“三难一高”有无终南捷径？民营企业家七大困惑如何解决？今天上午，省经信委“名师大讲堂”在稻香楼开讲，中国顶级企业咨询顾问洪生，作题为“卓越绩效管理模式——中小企业十倍成长路径和方法”的演讲，将上述问题一一击破，为全省数百位中小企业家传道解惑。
企业组织能力要1+1>2
洪生开场首先卖了个关子，问在座的企业家一个问题：“我上次在苏州讲课时遇到一个企业家提到的问题很有趣，他所在经营中遇到四个头疼的问题，第一个痛苦是人力成本不断上涨，第二个是招工难，第三个是人才难留，最后是原材料价格不断上涨。你们有没有遇到类似问题？”对于洪生提到的“三高一难”，正是中小企业的通病，在座的企业家90%以上举手。
洪生并没有给予解决这个问题，而是继续卖了第二个关子。他说，不管企业现在规模多大、做得多好，都会遇到类似问题。“今年一个服务员工资1800元，明年就会变成2200元，人力成本上涨不可避免；招工今年难，明年会更难，计划生育国策使老龄化越来越显现，哪怕这个政策明天就改了，也要等到18年人才会出来；人才难留，很多企业开始挖人，有挖人需求，就有留人难；成本上涨也是无解的。”洪生的这番话可谓火上浇油，企业家们都沉默不语了。
接下来的一番话真是峰回路转。洪生开始解惑：“你们都希望我用一句话解决问题，你要让我一句话两句话啪啪解决掉，我没有能力，但绝对有资格回答这些问题。以餐饮企业为例，按照‘十二五’规划，餐饮业未来在中国5到10年，增长率超过15%，这跟老百姓消费习惯有关系，在家吃饭越来越少，所以未来还是光明的。对于三高一难，治本的方法只有一个出路：提升组织能力。竞争和压力大家都是相同的，我会用一个系统解决问题，就是组织能力的优化，做到1+1>2。俗话说，没有完美的个人，但有完美的团队。”洪生称，中小企业要经历转型、升级、跨越、发展四个阶段，转型发展用数字表现就是十倍增长，十倍增长倒过来靠转型、升级，怎样转型升级就显得尤为重要。一个企业所谓的转型不外乎两个方面，一个方向是管理的转型。这里讲的是管理转型，主要靠组织能力，它的作用第一个是拿来竞争，抢市场份额；第二个是拿来为客户服务用的。这样，企业营业收入增加，带动利率增加，会给员工多一点奖金，员工愿意留下来，招聘员工也更容易。
对付“七大困惑”有招数
在场听课的大多数都是民营企业家，他们在企业经营中遇到过很多困惑难以解决，洪生将其归结为“七大困惑”，并一一予以击破。
困惑之一就是民营企业老板都会感到很累——一周工作“非常6+1”、每天操劳“白加黑”，身兼数职，管理、营销、采购、人事样样抓，哪怕什么也不干，也会觉得身心疲惫。洪生以王石为例，指出公司的运转是靠一套制度和流程去推动，而不是靠高层一两个人去推动。困惑二：利润为何太薄？表现出来的就是：公司规模越做越大，利润却越来越少。“外因是原材料成本、用工成本、融资成本不断上升，内因是没有品牌，只会赚取差价，不会提供有差异化的产品与服务，没有体系，管理中浪费严重，流程中的浪费才是企业最大的浪费！”洪生称，一个优秀的企业一定要建立一套完善的体系。
“还有就是公司为何太乱？人才为何太少？扩张为何太难？融资为何不易？成长为何太慢？这些都是民营企业家普遍面临的困惑。”洪生说，有体系，企业才能用好每个人；有体系，企业才能留得住人；有体系，企业才能把平凡的人培养成不平凡的员工。没有体系，无法输出人才和管理模式，建立一套体系让老板不会犯错、让平凡的人做不平凡的业绩、让技术保持领先、让销售目标总能达成……这才是资本最看重的。(合肥晚报-陈志鹃 吕珂 马启兵)
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