9月20日8点,Apple新品京东准时现货开售,迎来2019年度的Apple换新高潮,京东之家线下也同步开启首发,1分钟即完成首单交易。京东战报数据显示,9月20日iPhone 11系列京东首发4小时内,京东已处理98%新品订单,接下来,新手机将通过京东物流陆续送到客户手中。经历了数天的预售,京东Apple新品迎来集中爆发:iPhone 11系列成交额同比iPhone XS系列增长200%,Apple Watch Series 5 成交额同比增长620%,iPhone新品原装配件同比增长1000%,展现出新品的市场号召力,京东在Apple新品销售中的提振作用立显,Apple在中国市场焕发出新的生命活力。
京享无忧超级服务加持 京东引领服务型销售新模式
能够取得如此亮眼的成绩,除了Apple自带的品牌“明星效应”和新品号召力,也离不开京东为Apple量身定制的“超级服务”。 Apple新品上市期间,京东为Apple提供的一站式以旧换新服务收获积极市场反响,超过20%的用户选择一站式以旧换新方式购买新iPhone。
同时,京东升级Apple专享京享无忧服务,在新品发布期间,iPhone 11换修无忧销量同比增长300%,可以随心订阅,为消费者提供官方保障,给iPhone新品保值换新,让用户的新手机“裸奔”更无忧。京东服务不仅成为广大用户的购机保障,也开启了服务体验助力销售的全新模式,成为Apple销售信息提升的高效“强心剂”。
十年合作展现主场实力 京东成消费者购买iPhone首选平台
事实上,自2009年Apple进入中国市场以来,京东就成为中国首家线上销售iPhone的授权平台。十年以来,京东不断整合自身优势,提升平台实力,留存线上大批用户。权威数据显示,线上每卖出2台iPhone就有1台来自京东。此次新品首发期间,京东微博话题#换新iPhone上京东#话题阅读人数超1231万,互动人数达2万,汇聚众多Apple粉丝关注。
众多行业数据显示,京东对Apple在中国市场的发展具有重要影响力。如今,京东已经成为越来越多的消费者购买iPhone的首选平台。未来,京东将继续与Apple探索更多提升消费体验的可能性,助力Apple在中国市场的长期稳定发展。
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