“匿名”投诉“拼多多”,要求赔偿,道歉,解释,发货,其中涉诉金额5299元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在2月7日向黑猫投诉平台反映:“我在拼多多上买了一部苹果11结果第二天就给我退款,还说我账号收获信息被判定不符合,我就想说怎么异常了你说异常就异常啊。后面两张是我经常用的,也这样。现在我就要求把最近一单紫色的发货”
消费者“匿名”在2月8日向黑猫投诉平台再次反映:“下单就已经达成协议,这就像生活中签了合同,付了款项,然后单方面解除合同,难道拼多多这么霸道吗?无视法律的存在吗?”
商家“拼多多客户服务”2月21日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,该商品为限购商品,此订单由于账号或收货等信息被系统综合判定不符合发货条件,所以为您全额退款,祝您生活愉快! ”
消费者“匿名”在2月22日向黑猫投诉平台再次反映:“怎么才算符合?我换了三个号都不行,三部手机三个号,都是经常用的,怎么解释?百亿补贴只是个噱头?”
投诉详情:拼多多上买了苹果11,被强制退款!
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