周蓬安：印尼海关索要小费，都是爱送礼的华人惯出来的
因在印度尼西亚过海关时未按工作人员要求每人支付15万印尼盾（约人民币75.7元）的“小费”，8月24日，刘先生一家被印尼海关的工作人员拒绝入境。近年来，中国游客被印尼海关工作人员索要“小费”的事情屡见不鲜。对此，中华人民共和国驻印度尼西亚大使馆表示，中国公民若遭遇印尼海关工作人员索贿，应坚决抵制并第一时间联系领事馆申请领事保护。（9月10日《微博热议话题》）
中国人当中有个奇怪的习惯，那就是不习惯给为自己直接提供服务的服务生小费，却频繁给拥有公权力的公职人员“大费”，而且有时候还显得理所当然，必不可少。尤其是“十八大”之前，每遇“春节”、“中秋”等各种节日，有些公权力机关甚至国企对外联络的部门那是购物卡、提货单甚至金额不菲的“红包”满天飞，这种风气甚至污染到本应纯洁的医院、学校。
今天恰逢中国第三十五个“教师节”，我在“祝贺老师快乐”的同时，也呼吁被社会尊称为“人类灵魂的工程师”的老师们将师生情谊放在“金钱关系”之上，不要接受学生家长的“红包”或价值不菲的物品。要知道，目前教师的待遇还是不错的，凭自己的合法收入也可以过上有尊严的生活，而师德与金钱相比，也不知道高贵到多少倍。
讲到老师收礼当然也要讲讲医生收礼。此前我在参与“医生被患者打后仍为其缝针，怎么看刑医生的做法”这个话题时，写过一条长微博，不妨将部分内容拿过来：
医者仁心。若在普通人那里，邢医生这也叫“以德报怨”，因此必须首先为邢医生点个“赞”！当然，我们在称赞邢医生医德的同时，也该反思如今医患关系为何如此紧张？我们持续高喊建设和谐社会，为何在医患之间会屡屡出现此类不和谐的现象？归根结底，还是社会出现信任危机。毋庸置疑，我们这个社会最缺乏的就是信任。你买蔬菜，担心农药残留超标；你买牛肉，担心被注水；孩子上幼儿园，不给老师送红包就担心孩子受委屈；去党政机关办事，总希望找个熟人……
或许受中国前几年社会严重腐败的影响，印尼海关工作人员误以为中国人给公职人员“小费”已成习惯。你们在国内给公职人员行贿，那到了印尼也应该给印尼海关人员“小费”，因此索要小费据说也是主要针对中国人。另一方面，这15万印尼盾（约人民币75.7元）对于有能力“境外游”的中国人，也确实算不了什么，而习惯于息事宁人的中国人，在异国他乡也都是“多一事不如少一事”，大多数人就满足了他们的无理要求。久而久之，印尼海关人员就将这个无理要求变成了理所当然，变成了习惯，认为你给“小费”是正常，不给“小费”反而不正常。换句话说，印尼海关人员向中国人变相强制索要“小费”，都是华人国内“爱送礼”、过境忍气吞声给“小费”惯出来的。
印尼甚至东南亚海关人员向中国旅客索要“小费”，其本身腐败固然难辞其咎，但部分中国游客和旅行社的主动行贿也起到了“推波助澜”的作用。因为部分中国游客总是想快速通关，习惯性用钱解决问题，这就“惯”出了这些国家海关人员的毛病。据说在柬埔寨，有许多中国旅游团领队强行向团员收取小费给柬方海关官员，以换取通关的方便。
既然形成习惯，少数人不想付这个“小费”就很难通关了。大家都知道，网上有一条笑话贪官、笑话贪婪老师的一句流行语是：他们记不得谁送了钱，但肯定记得谁没有送钱。而没有送钱给领导的少数人，领导就会在工作中给你“穿小鞋”；没有送钱给老师的那些家长，孩子在学校就会受歧视。
解决之道，一方面需要公权力介入，比如中国驻印度尼西亚大使馆在收到被刁难的中国人投诉后，应该及时与印尼政府交涉，帮助被印尼海关工作人员无理拒绝入境的中国公民解决问题。与此同时，中国出境公民也该“从自身做起”，坚决拒绝满足印尼海关人员的各种无理要求，特别是索要“小费”的不当要求。久而久之，印尼海关工作人员也就习惯于中国人不会给“小费”的工作环境，不再奢望中国人给他们“小费”，他们也就不会因为你不给“小费”而刁难你了。
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